reservas@dourocriativo.pt +351 259 336 164 (ligne fixe nationale) Lun – Ven · 9:00 – 18:00
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Réserves

1º – Cherchez le programme qui vous convient le mieux et faites votre pré-réservation en cliquant sur “RÉSERVER” et en remplissant le formulaire disponible sur le site.

2º – Vous serez contacté par téléphone ou par e-mail, dans les meilleurs délais, pour confirmer les données indiquées dans le formulaire, clarifier vos doutes et confirmer votre réservation si elle suit le mode et le délai de paiement.

3 – Après d’avoir effectué le paiement dans les délais impartis, un voucher sera envoyé par courrier électronique. Celui-ci devra être imprimé et présenté au guide à l’endroit où débute le programme.

Les réservations ne sont considérées effectives qu’après le paiement du montant total du programme choisi et après la réception de notre bon.

Le voyage doit être payé via les données de paiement émises par e-mail au moment de la confirmation de la réservation. Vous pouvez utiliser comme moyen de paiement Référence ATM, Virement bancaire, Carte de crédit ou Paypal. Vous devez respecter le délai de paiement.

Après avoir payé le montant total de la réservation, vous recevrez un e-mail, un bon / document que vous devez imprimer et livrer au moment du service.

L’annulation des réservations par le client est soumise aux conditions de chaque fournisseur et peut imposer le paiement de frais d’annulation variables en fonction de la proximité de la date du voyage.

Les fournisseurs peuvent annuler toute croisière ou programme si: il n’a pas de nombre minimum de participants; pour des raisons qui ne lui sont pas imputables (notamment conditions météorologiques, dommages aux écluses, dommages ou dommages aux navires, entre autres); non-exécution de services fournis par des tiers (disponibilité d’hébergement, transport, autres). Dans tous les cas ci-dessus, le client se verra rembourser le montant déjà payé ou acceptera alternativement un autre programme ou une autre date, “sans droit à aucune indemnisation”.

Qui Sommes-Nous

Spécialistes des Croisières et Tours sur le Douro

Douro Criativo est une agence de voyages et un opérateur touristique spécialisé dans le tourisme sur le Douro. Nous organisons des croisières sur le fleuve Douro, des tours personnalisés et des expériences authentiques en mettant l’accent sur l’excellence du service.

Avec une équipe expérimentée et passionnée par la région, nous créons des programmes touristiques sur le Douro qui allient paysages époustouflants, visites de Quintas avec dégustations de vins, gastronomie traditionnelle et croisières inoubliables.

Nous travaillons avec des partenaires locaux de confiance pour garantir qualité, authenticité et soutien à la communauté régionale.

Découvrez la magie du Douro avec ceux qui connaissent vraiment la région ?

Croisières 1 jour, 2–3 jours et thématiques
Quintas & Vins Dégustations de vins authentiques
Train Historique Le voyage le plus emblématique du Douro
Privatif Groupes et événements exclusifs

Réseau de Partenaires

Partenariats Stratégiques

Nous collaborons avec les meilleurs opérateurs, quintas et institutions de la région du Douro pour garantir des expériences authentiques et de qualité.

Conformément à la loi nº 144/2015, pour la résolution des litiges de consommation, veuillez contacter la commission arbitrale du Tourisme du Portugal : www.turismodeportugal.pt

Agence de Voyages agréée par le Tourisme du Portugal : RNAVT 7667 RNAAT 787/2020